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为帮助合肥市物业服务企业更切实有效地开展服务,推动全市物业服务企业标准化、规范化、精细化管理,配合合肥市物业管理大排查、大整治、大提升行动,合肥市物业管理协会组织协会标准化专业委员会,精心编写了《合肥市住宅物业服务规范》(以下简称《规范》),8月1日,该规范发布。

《规范》从全市物业服务企业的标准化建设和行业高质量发展的角度,学习借鉴先进城市的经验,结合该市物业行业发展现状,在广泛征求意见的基础上,经过反复讨论和研究,历时三个月,编纂成册。《规范》全书176页,内容分为客服服务规范、工程服务规范、安管服务规范、保洁服务规范、绿化服务规范五个工种,配以图表和图片,设计辅助阅读板块,可读性和实用性很强。在介绍基础知识的基础上,侧重于实践经验的总结,具有可操作性。

《规范》现已正式发布,在会员单位中试运行。