为了让孩子得到专业的游泳培训
去年 李女士花了近五千块钱
(相关资料图)
在贵阳观山湖区一家健身房
给孩子买了游泳私教课
一年过去了
教练因为离职换了一个又一个
用李女士的话来说
感觉是花钱让孩子来玩水了
8月8号晚上,李女士来到给孩子报名游泳私教课的这家 米加时代健身 。因为当初教练承诺她游泳包教包会,所以她花了4800元给孩子买了一对一私教课。
现在课程还剩15节,
李女士觉得没法上了。
李女士:小朋友他和教练之间需要培养感情。换了一个教练,他不知道小孩子的进度是怎么样,也不知道小朋友的泳姿有没有缺陷,到现在目前为止总共换了5次教练。
李女士说,从去年交钱到现在,给孩子上课的教练经常出现突然辞职的情况。课程断断续续,教练换了又换,孩子学游泳的进度也受到了影响。
李女士:现在我问小孩蛙泳是什么?她直接说不知道蛙泳,就相当于说我花几千块钱来只是带孩子玩水而已。我的诉求第一个是退费的问题,第二个如果说他们不愿意退费也可以,需要给我保证在剩下的课时不能给我换教练。
对于李女士指出的游泳教练频繁更换影响孩子学习的问题,米家时代健身的泳教部负责人王先生表示,这确实也是行业特点导致的。
米家时代健身的泳教部负责人:教练流动性比较大,然后基本上很多教练都是七八月份做完,然后基本上没有那么多课,他们就会辞职。如果孩子能保证一个月、两个月上完课,那一个月两个月肯定不会换教练。
王先生说,因为李女士孩子的上课时间间隔较长,加上期间有教练离职,这才导致更换教练频率比较高。
李女士:我的想法是,第一我要让娃娃接受到一个好的教育,为什么第一次我在你上的,第二次我又来,因为我是说句实话我觉得你们这还是可以的,我蛮信任的我才会来,但是后面你们给我一个反馈态度和解决事情态度,我是真的很生气。
经过记者的协调,最终,王先生表示会给李女士的孩子安排一位工作时间较长的教练,李女士也认可并表示会保证孩子上课的频率,尽量在今年年底前把剩余课程学完。
记者 | 吴静 李玮
编辑 | 张雅雪 李佳欣
编校 | 杨蕤嘉
审发 | 孙志丹