(资料图片仅供参考)
1、直接拨打圆通快递官方客服电话95554,然后一直等待,等听到转人工服务请按“2",然后在手机键盘上输入“2”即可转入人工。
2、拨打圆通快递官方客服电话:95554;2、拨通电话后,会听到以下内容:“寄快递找圆通,欢迎致电圆通速递。
3、下单请按‘1’,快件查询请按‘2’,投诉建议请按‘3’,客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项,不要着急挂电话,耐心等待一会儿。
4、3、大概几秒钟后,又会听到“请输入订单号,以#号键结束”。
5、不需要必理会,再耐心等待。
6、几秒钟后同样还会听到这句话,照样不用理会,继续等待。
7、4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’,转人工服务请按‘2’,结束请挂机”,这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。
8、注意事项:对客服的语气稍好一点,毕竟发货也解决不了问题,最重要的是让客服解决问题。
9、2、一般的下单、查件可以关注圆通快递的微信号,进行自助查询,微信号有机器人助手。
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